Recall Ford Edge e Mustang: agendamento aberto para reparo de câmera traseira

A Ford iniciou o agendamento do recall para Edge e Mustang por falha na câmera traseira; veja quais modelos estão envolvidos, como agendar e detalhes do reparo gratuito.
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Ford convoca recall para Edge e Mustang por falha na câmera traseira

Proprietários dos modelos Ford Edge (2016 a 2018) e Ford Mustang (2018 e 2019) já podem agendar o reparo do recall anunciado pela marca. A campanha segue o chamado de outubro de 2025 e envolve veículos com possível falha na câmera traseira, que pode exibir imagem distorcida ou até uma tela preta ao engatar a marcha à ré.

Quais veículos estão envolvidos no recall?

Veja abaixo as datas de fabricação e intervalos de chassis dos veículos afetados:

• Ford Edge 2016: Chassis de GBB00135 até GBC46293, produzidos entre 7/10/2015 e 14/10/2016.
• Ford Edge 2017: Chassis de HBB00014 até HBC05325, produzidos entre 13/10/2016 e 15/5/2017.
• Ford Edge 2018: Chassis de JBC40828 até JBB00023, produzidos entre 13/9/2017 e 13/7/2018.
• Ford Mustang 2018: Chassis de J5100224 até J5164156, produzidos entre 15/8/2017 e 14/5/2018.
• Ford Mustang 2019: Chassis de K5100059 até K5126732, produzidos entre 15/5/2018 e 8/10/2018.

Se você possui um desses veículos, é importante verificar com a concessionária se o seu carro está incluído.

Entenda a falha na câmera traseira

A Ford informou que a imagem da câmera traseira pode apresentar distorções ou até não ser exibida enquanto o veículo está em marcha à ré. Essa falha pode ocorrer de maneira intermitente, dificultando a visualização do que está atrás do carro durante manobras.

Além disso, a ausência ou distorção da imagem pode comprometer a segurança, principalmente em locais movimentados ou com obstáculos baixos.

Riscos e consequências para o motorista

Como resultado do problema, a visibilidade ao dar ré fica prejudicada. Assim, aumentam os riscos de acidentes, inclusive com danos físicos aos ocupantes ou a terceiros.

Por isso, a Ford recomenda que todos os proprietários dos modelos envolvidos agendem imediatamente a inspeção do sistema de câmera traseira.

Como agendar o recall e tempo de reparo

O agendamento pode ser feito pelo aplicativo Ford, pelo Centro de Atendimento Ford (CAF) no telefone 0800 703 3673, ou diretamente em qualquer concessionária Ford.

O serviço é gratuito, realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O tempo médio para inspeção e, se necessário, substituição da câmera é de cerca de 50 minutos.

O que será feito no reparo?

Durante o recall, técnicos autorizados vão inspecionar a câmera traseira. Se identificarem defeito, farão a substituição do componente sem custo para o cliente.

O procedimento visa restaurar a funcionalidade da câmera e garantir a segurança dos ocupantes e de terceiros durante as manobras.

Mais informações sobre o recall Ford Edge e Mustang

Para esclarecer dúvidas, o cliente pode consultar o site oficial da Ford, utilizar o aplicativo da marca ou entrar em contato com o atendimento telefônico. Todos os canais oficiais estão preparados para orientar sobre o agendamento e tirar dúvidas sobre o recall.

Além disso, é importante não adiar o reparo, já que a falha pode trazer riscos à segurança no trânsito.

FAQ:

Quais modelos da Ford estão envolvidos no recall da câmera traseira?

Estão incluídos os Ford Edge (2016 a 2018) e Ford Mustang (2018 e 2019), conforme datas e chassis listados no comunicado oficial.

Como agendar o reparo do recall nos veículos Ford?

O agendamento pode ser feito pelo aplicativo Ford, pelo telefone 0800 703 3673 ou diretamente em uma concessionária da marca.

O reparo da câmera traseira no recall é gratuito?

Sim, tanto a inspeção quanto a eventual substituição da câmera traseira são totalmente gratuitos para os proprietários dos veículos convocados.