Volkswagen anuncia recall de quase 118 mil veículos no Brasil por falha no painel digital

Volkswagen convoca recall de 117.798 carros devido a problema no software do painel de instrumentos; veja modelos e chassis afetados, como agendar e detalhes do reparo gratuito.
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Recall Volkswagen: entenda o motivo da convocação

A Volkswagen anunciou no dia 4 de junho um recall para 117.798 veículos no Brasil após identificar uma falha no software de partida. Esse problema pode comprometer o funcionamento do painel digital de instrumentos, responsável por mostrar informações essenciais como velocidade, combustível e dados do computador de bordo.

De acordo com a montadora, a pane pode ocorrer no momento da partida do carro, deixando o motorista sem acesso a dados fundamentais para uma condução segura. Além disso, a empresa enfatiza que o defeito não atende às exigências legais, elevando o risco de acidentes.

Modelos e chassis envolvidos no recall

O recall atinge cinco modelos da Volkswagen fabricados entre 2021 e 2026. Confira abaixo os veículos e as faixas de chassis afetadas:

• Polo (2024 a 2026): Chassis de RT644253 a TT640545
• Virtus (2025 a 2026): Chassis de SP003983 a TP007094 e de T4000003 a T4900204
• Nivus (2021 a 2026): Chassis de MP012178 a TP030164
• T-Cross (2022 a 2026): Chassis de N4046494 a T4047371
• Tera (2026): Chassis de TT300001 a TT900104

Se você possui algum desses veículos, é importante conferir o número do chassi e verificar se o seu carro está dentro da faixa mencionada.

Como será realizado o reparo do recall

Os proprietários dos modelos envolvidos serão avisados por cartas enviadas pela Volkswagen. Para realizar o reparo, basta agendar um atendimento em uma concessionária autorizada da marca. O serviço consiste na inspeção e, se necessário, na atualização do software do painel digital.

O reparo é gratuito, com início dos atendimentos previsto para o dia 11 de junho. A Volkswagen estima que o procedimento dure até duas horas. Portanto, recomenda-se agendar o quanto antes para evitar inconvenientes.

Como obter mais informações e agendar o recall

Para tirar dúvidas ou obter mais detalhes sobre o recall, a Volkswagen oferece atendimento pelo telefone 0800 019 8866 e também pelo site oficial da montadora. Nesses canais, é possível consultar a lista completa de chassis e agendar o serviço de forma rápida e segura.

Manter o veículo em dia com recalls é fundamental para garantir sua segurança e a de todos os ocupantes. Acesse também o site da Volkswagen para mais informações ou confira outras notícias sobre recalls em nossa página dedicada.

FAQ:

Quais modelos da Volkswagen estão no recall por falha no painel digital?

O recall envolve os modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, fabricados entre 2021 e 2026.

Como saber se meu Volkswagen está incluído no recall?

Confira o número do chassi do seu veículo e compare com as faixas divulgadas pela Volkswagen para cada modelo.

O reparo do recall Volkswagen é gratuito?

Sim, o serviço de inspeção e atualização do software é totalmente gratuito nas concessionárias autorizadas.